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商家要求提供证明,该如何处理?

时间:2025-03-28   分类:新昌县律师
遇到商品质量问题,您有权要求商家处理。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。若商家要求证明,您应提供相应证据,如不及时处理,可能导致权益受损,如错过维权时效。
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处理商品质量问题,常见方式有与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。建议先与商家沟通,若无果则考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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商品质量问题需处理。操作如下:1.收集证据,如购物凭证、商品照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.若协商无果,向消费者协会投诉或向质监、工商部门举报;4.必要时,可提起民事诉讼,维护合法权益。

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